品牌不懂情緒，終將被時代拋棄。

當(dang)Z世代高舉(ju)“血脈覺(jue)醒”旗幟買谷子，當(dang)職場(chang)人靠拆盲盒獲取“多巴胺爽感(gan)”，當(dang)年輕(qing)人用(yong)“發(fa)瘋文學”對抗焦慮，當(dang)消費者決策從“性(xing)價比”轉向“情價比”——情緒，已成(cheng)為品牌對話新(xin)生代的終極貨幣。

?

巨(ju)量引擎與(yu)CBNData聯合(he)發布的《2025情緒營銷趨勢報告》揭示：情緒消費意愿人群已突破(po)50%，2024年情緒話(hua)題播(bo)放(fang)量同(tong)比翻倍，規(gui)模(mo)超(chao)千億。

半(ban)數消費者明確表示愿(yuan)為情緒價值付費。

情緒消費的(de)爆(bao)發絕非偶然。三重現實壓力(li)正將當代人推(tui)向情感消費的(de)懷(huai)抱。

經濟不確定性、職業發展焦慮、家庭關(guan)系壓力如(ru)同(tong)三座大山，壓得近半數(shu)人常常緊繃。

在(zai)物質(zhi)需(xu)求基本(ben)滿足的(de)當下(xia)，精(jing)神消費(fei)需(xu)求自然噴涌而出。

情緒消(xiao)費的神經科學(xue)機制更揭示了(le)其(qi)不可阻擋(dang)的趨(qu)勢。

研究(jiu)表明，拆盲盒時大腦(nao)分泌(mi)的多(duo)巴胺是普(pu)通購(gou)物的2-3倍(bei)，情(qing)緒決策(ce)速度甚至是理(li)性思考的3000倍(bei)。

這就(jiu)是(shi)為(wei)什么年輕人明知隱藏款(kuan)概(gai)率僅0.69%，仍甘愿端盒；明知道發瘋(feng)無(wu)用，卻還是(shi)喜歡搞抽象。

當代消費邏輯已徹底重構，品牌進入價值共生的情緒營銷3.0時代。

Labubu與非遺工藝聯名，將(jiang)貴州苗(miao)繡(xiu)、泉(quan)州簪(zan)花(hua)等融(rong)入潮玩(wan)設計。

用戶(hu)不(bu)僅購買(mai)產(chan)品，更通(tong)過(guo)UGC內容參與文化解構——

有人拍攝制作過程紀錄片，有人用IP形象創作方言小劇場。

品牌提供文化母題，用戶注入情感敘事，形成“創作-傳播-再創作”的情緒共生循環。

巨量引擎(qing)報告(gao)揭示的(de)八大情緒，實則是當代消費者最深層的(de)精神剛需(xu)。每(mei)種情緒背后(hou)都對應特定(ding)人群與消費行為。

喚醒自愈是一(yi)線職場新(xin)銳的(de)生存策(ce)略。他們通過爆改工位、云養寵構建心靈避風(feng)港(gang)，甘愿支付30%情(qing)緒(xu)溢價(jia)。黃山“河谷(gu)公社”開業即(ji)火，正是因它打造了“潮玩+社交”的(de)情(qing)緒(xu)容器，被(bei)贊為(wei)“最懂年輕人(ren)的(de)空間”。

重塑內核驅動18-40歲女性重構(gou)生活(huo)。宛瑜文(wen)學、自律打卡等內(nei)容播(bo)放破億，知識(shi)類內(nei)容增長86.4%。她們購買的(de)不只是(shi)商品，更是(shi)理想自我的(de)投射(she)。

多巴胺爽感成為996打工人的(de)救命稻(dao)草(cao)。短劇、游戲、拆盲(mang)盒帶來(lai)即時快感，相關話題互動(dong)量超22億。神經(jing)學研究證實：拆盒瞬間皮質醇下降23%，多巴胺(an)飆(biao)升41%。

一觸即瘋是(shi)年(nian)輕人對抗規訓(xun)的武(wu)器。貓meme播放598億次，抽象文學、反套路旅行成解壓出口。這種(zhong)“發瘋”本質是(shi)用荒(huang)誕(dan)消(xiao)解現(xian)實荒(huang)誕(dan)。

懷舊夢核慰藉(jie)30-45歲家庭支柱。老式家電、童(tong)年零食、全家福內容（110億(yi)播(bo)放）成(cheng)為情(qing)感錨點，是對純真年代的深情(qing)回望(wang)。

血脈覺醒點燃文(wen)化自信。漢(han)服搖子、非遺體驗相關內(nei)容播放56億次，國潮(chao)成為18-40歲人(ren)群(qun)的身份(fen)勛章。當年輕人(ren)在角色吧唧上花(hua)費數(shu)百元，實(shi)則是為文(wen)化認同(tong)投票。

超絕松弛感重構生活(huo)哲學。23-40歲自由職(zhi)業者在(zai)低線(xian)城市(shi)踐行“慢活(huo)主(zhu)義”，裸(luo)辭話題40億(yi)播放(fang)反映對效率社會(hui)的集體反思。

打破濾鏡定義新(xin)生代消費(fei)觀。18-23歲斜杠青年祛魅消費(fei)陷(xian)阱，平替(ti)測評2151億播(bo)放。他們要的是(shi)真實價值，而非虛幻(huan)光環。

鎖定情緒地標：利用巨量(liang)云圖等工(gong)具定位高(gao)熱情(qing)緒坐(zuo)標，如充電器新品可錨定重塑內核(he)人群；

解析情緒語言：Labubu設計師刻意(yi)保留不(bu)完(wan)美感，因(yin)他(ta)深知年輕人抗(kang)拒(ju)標準化定義；

預判情緒遷移：當玄學經濟遇冷，及時轉向(xiang)真實(shi)情感紐(niu)帶。

產品情緒化設計：用(yong)高飽和色彩、玩具化造(zao)型(xing)強化沖擊，如糖果色手機(ji)殼平衡輕奢感與可及性；

空間場景賦能：克萊因藍主題店(dian)通過(guo)弱化商業感(gan)，使(shi)顧客停留時間延長40%；

情感化復購體系：生(sheng)日營銷使復購率提升30-50%。

從共鳴到購買：雷(lei)軍演講切片“永(yong)遠相信美(mei)好”同步展示在商城頁(ye)面，心智關聯度提升(sheng)27%；

社交裂變設計：用戶(hu)開箱視頻@品牌方(fang)即可納入宣(xuan)傳矩(ju)陣，Labubu改造激(ji)發UGC 3億閱讀(du)；

度量情感資產：OPPO新機(ji)營銷后(hou)年輕用戶(hu)購買(mai)滲透率顯(xian)著(zhu)提升，心智(zhi)詞(ci)向年輕、快樂遷移。

度量情緒資產，要構建四維評估模型：

情緒心智占有率=品牌在品類情緒詞中的提及占比（某美妝在“療愈”關(guan)聯詞份額從7%升至22%）

情緒-消費轉化率=情緒內容引導的購買行為占比（某奶(nai)茶“解壓(ya)套餐”占新品銷量35%）

情緒資產沉淀度=用戶自發創作的品牌相關情緒內容量（某游(you)戲(xi)IP二創視頻年增300%）

當(dang)36.5%的受訪者坦言“壓力(li)是生活基調”，當(dang)“壞情(qing)緒斷舍離”話題播放超4億次，情(qing)緒消費的本質愈(yu)發(fa)清晰：

消費者購買的從來不是商(shang)品(pin)，而是商(shang)品(pin)所承(cheng)載的情感體驗和(he)自(zi)我表(biao)達，是人們應對世界的勇氣。

Labubu被(bei)擺在工位(wei)對抗KPI，谷子收納(na)冊成為精神避難所，短劇提供(gong)三分鐘逃離(li)通道...

這些消費行為背后，是當代人用微小掌控感對抗宏大不確定性的生存智慧。

正如報告揭示的那樣：品牌營銷正從“貨找人”的效率游戲，轉向“情動人”的價值共振。

未來的商業贏(ying)家，必是那些(xie)既能讀懂(dong)集體(ti)(ti)情緒光(guang)譜，又能為個(ge)體(ti)(ti)提供情感支點的共情型品牌——

它們知道Z世代的“發瘋”是(shi)求救信號，明(ming)白(bai)買谷(gu)子的少女(nv)在尋(xun)找(zhao)身份(fen)坐標，理解搶盲(mang)盒的職場人(ren)只是(shi)需要一劑(ji)多巴胺(an)止疼藥(yao)。

野村東方證(zheng)券在(zai)報告中斷(duan)言：“當(dang)情緒價值(zhi)成為產品底(di)層邏輯，消費便從交易升華為情感(gan)投資”。

這(zhe)種投(tou)資(zi)回報的(de)不是金錢(qian)，而是在焦慮時代(dai)繼續(xu)前行(xing)的(de)力量。

詩人約翰·多恩寫道：沒有人是一座孤島。

在原子(zi)化生(sheng)存的(de)(de)今天(tian)，情緒消費成了我們連(lian)接彼此的(de)(de)暗碼。

當品牌(pai)學會(hui)破譯(yi)這些密碼，便握住了穿(chuan)越生命周期的關鍵。